Відповідно до положень  чинного законодавства,споживачем  визнається  фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника.

Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування; безпеку продукції; необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав.

 

 У разі, якщо Ви вважаєте, що Ваші права та законні інтереси як споживача порушені,   Ви маєте право на їх захист у визначеному законом порядку.    

           

        Адвокати Компанії нададуть Вам вичерпну консультацію з питань дотримання прав споживачів товарів, робіт, послуг, а також:

 

-     підготують заяву, скаргу, претензію до виробників, продавців чи виконавців;

-    підготують заяву та скаргу до органів у справах захисту прав споживачів;  

- представлять Ваші інтереси в суді у межах та за межами Львова у зв'язку із придбанням Вами продукції неналежної якості чи неналежною якістю отриманих Вами послуг, а також іншими порушеннями, з метою поновлення Ваших прав та отримання належного відшкодування;

- нададуть весь спектр інших необхідних юридичних послуг з метою захисту Ваших прав як споживача.